Na Judá Produtos, queremos que você tenha a melhor experiência de compra. Se por algum motivo você não ficar satisfeito com seu produto, nossa equipe está pronta para ajudar com trocas e devoluções.
Condições para Troca ou Devolução
O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e manuais. O direito de arrependimento pode ser exercido em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Para produtos com defeito de fabricação, o prazo é de até 30 dias para produtos não duráveis e 90 dias para duráveis, contados da data da compra.
Como Solicitar
Entre em contato pelo nosso Fale Conosco ou envie um e-mail para [email protected] informando o número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe analisará o caso e fornecerá as instruções para envio ou coleta do produto.
O reembolso será processado após o recebimento e análise do produto, de acordo com a forma de pagamento original. O prazo pode variar conforme a administradora do cartão ou banco.
Garantia
Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação pelo período especificado na página de cada produto. Consulte os detalhes na descrição do item ou entre em contato conosco para mais informações.
Para dúvidas adicionais, consulte nossa Política de Privacidade e Termos de Uso.